Of je nu door een bruisende winkelstraat wandelt, een website bekijkt of een magazine doorbladert, bepaalde visuals grijpen (onbewust) je aandacht. Wat is hier aan de hand? Je zou wel eens te maken kunnen hebben met het (soms onbewuste) effect van ‘gaze cueing’.
Van oudsher zijn wij mensen geconditioneerd om de blikrichting van een ander te interpreteren en te volgen. Dit instinctieve gedrag hielp onze voorouders om potentieel gevaar of kansen in hun omgeving te identificeren.
Nog steeds zijn wij geneigd om de kijkrichting van een ander te volgen. Wanneer een mens, dier of zelfs een fictief figuur naar een onderwerp kijkt, schijnt er als het ware een onzichtbare schijnwerper op. In de marketing helpen we de kijker hiermee om het belangrijkste element aandacht te geven.
Wat denk jij? Werkt Gaze Cueing ook als iemand ergens naartoe wijst?
De landingspagina van de marketing APK van Elivae maakt gebruik van iemand die naar de tekst wijst. Bekijk het voorbeeld op de Marketing APK pagina
Gaze Cueing als Krachtig Marketinginstrument
Usabilityspecialist James Breeze analyseerde hoe advertenties met babyfoto’s werden bekeken (eye tracking) en publiceerde zijn resultaten. In zijn heatmap zie je bijvoorbeeld dat de afbeelding meer aandacht trekt dan de tekst. Door de bezoeker met de ogen van de baby te sturen (gaze cueing) kun je wel de aandacht naar de tekst verschuiven.
Toch blijft testen altijd van belang. A/B-testen, waarbij verschillende versies van een afbeelding worden vergeleken op effectiviteit, helpt om het uiteindelijke effect te bereiken. Een geforceerde of onechte blik kan het tegenovergestelde effect hebben en je doelgroep afstoten.
Andere Vormen van Visuele Cueing in Marketing
Terwijl gaze cueing een krachtige tool is om de aandacht te sturen, is het slechts één van de vele visuele cueing-technieken die marketeers ter beschikking hebben. Hier zijn enkele andere prominente technieken:
1. Kleurcueing: Kleuren hebben de kracht om emoties op te wekken en kunnen sterk variëren in hun effect op basis van culturele en individuele verschillen. Bijvoorbeeld, de kleur rood kan gevoelens van passie of urgentie oproepen, terwijl blauw vaak wordt geassocieerd met vertrouwen en kalmte. Door strategisch kleurgebruik kunnen marketeers bepaalde delen van een advertentie benadrukken of specifieke emotionele reacties opwekken.
2. Vorm- en Lijncueing: De manier waarop vormen en lijnen in een ontwerp worden gebruikt, kan de manier waarop iemand informatie interpreteert en erop reageert sterk beïnvloeden. Diagonale lijnen kunnen bijvoorbeeld een gevoel van beweging of actie suggereren, terwijl cirkels vaak worden geassocieerd met heelheid of eenheid.
3. Ruimtelijke Cueing: De plaatsing en ruimtelijke relatie van elementen op een pagina of in een advertentie kunnen de aandacht van de kijker sturen. Een product dat centraal en groter wordt weergegeven, wordt vaak als belangrijker beschouwd dan andere elementen die kleiner of naar de rand zijn verplaatst.
4. Iconische Cueing: Iconen en symbolen zijn krachtige middelen om informatie snel over te brengen. Een goed ontworpen icoon kan een complex idee samenvatten in een enkel visueel element, waardoor de kijker snel de gewenste boodschap of actie begrijpt.
5. Bewegingscueing: In digitale marketing, vooral in videoadvertenties, kan beweging worden gebruikt om aandacht te trekken. Een bewegend element of een dynamische overgang kan de kijker helpen focussen op een bepaald deel van de boodschap.
Elk van deze technieken heeft zijn eigen unieke voordelen en kan worden gecombineerd met gaze cueing om een holistische en meeslepende ervaring voor de consument te creëren. Net als bij gaze cueing, is het essentieel om deze technieken met authenticiteit en zorg toe te passen. Overmatig of onzorgvuldig gebruik van visuele aanwijzingen kan leiden tot verwarring of een overweldigend gevoel bij de kijker.
